Arkadaşlar ben Ziraat Bankasından 2005 yılında kart aldım o zamanlar öğrenciydim ve hesap işletim ücreti almamaları gerekirdi ama şimdi inceledim o yıllarda dahil bugüne dek kartımdan 114TL hesap işletim ücreti kesmişler 6 yıl içinde (kart 2 yıl civarı kullanılmadı) bugün canıma tak etti gittim şubeden olumsuz yanıt aldım iade ile ilgili bide lakayıt şekilde gidin mahkemeye verin dediler. Bende şimdi THH başvurucam gerekli dilekçe hazır bugün bankadan 2005 yılından itibaren hesap hareketlerimin çıktısınıda aldım (Görevli durmadan niye istiyorsunuz ne yapacaksınız nereye vereceksiniz gibi bir sürü şey sordu). Ancak en son eski kartım internet alışverişinde kullanılmadığı için yeni kart çıkarttırmıştım 1 ay önce (ama hesap numaram vs 2005'teki gibi aynı yeni hesap değil yani sadece yeni kart) acaba o arada bana yeni sözleşmeyide imzalatmış olabilirlermi çakallık edip ? THH başvurursam sonuç alabilirmiyim ?
THH : Tüketici Hakem Heyeti.
05/10/2011 Hesap İşletim Ücreti Tahsilat Dönemi:(01.01.2011, 31.03.2011) -11,00 17,12 Detay
05/10/2011 Hesap İşletim Ücreti Tahsilat Dönemi:(01.04.2011, 30.06.2011) -10,88 28,12 Detay
05/10/2011 Hesap İşletim Ücreti Tahsilat Dönemi:(01.07.2011, 30.09.2011) -11,00 39,00 Detay
04/10/2011 F00306 ATM PARA ÇEKME KART NO:4475048167855128 ATM: Z0558001 JOURNAL NO:2614 -670,00 50,00 Detay
hesap hareketlerinde bankanın hesap işletim ücreti adı altında 3 kez para 11 TL'lik para çektiği görülüyor.(En son bunu çektiler toplamda 114TL çektiler hesabımı açtığım yıldan beri)