değerli forum üyeleri lütfen önyargılarınızdan arınarak aşağıda yazmış olduğum şeyleri okuyun ve düşünün başkalarını kandırabilirsiniz kendi vicdanınızı asla...
Ben wenice kids DE 1 yıldır mağaza müdürü olarak çalışan biriyim.fakülte mezunuyum ve 2.master ımı yapmaktayım, yaklaşık 15 16 yıl satış ve pazarlama ,perakende mağazacılık sektöründe çalıştım.ve hala çalışmaktayım.fakat sizlerin ,müşterilerin ve belki bizim müşteri olduğumuz yer ve kişilerde bizlerinde unuttuğu ve yaptığı/yapmadığı bazı şeyler var...
1.karşımızdakilerinde insan olduğu ve o anki psikolojileri,yaşadıkları,vs vs günlük kaygılarının olduğu.
2.sanki alışveriş yaptığınız zaman kendinizi mağazanın ve ordaki personelin sahibi/efendisi gibi hissetmeniz ve onları hor görmeniz ,sizi memnun etmek için size karşı el pençe divan durması isteğiniz.ama karşınızdaki insanların kültür seviyelerinin bazen sizlerden yüksek olabileceğini ve türkiye şartlarının onu orada olmaya ittiğini düşünün bir daha gittiğinizde.bu sadece wenice için değil,lcw,colıns,little big,rodi,vs vs vs aklınıza gelen gelmeyen tüm markalar için geçerli
3.herzaman müşteri haklıdır ifadesi müşterileri olunduğu zaman bir şeye bencil insanların uydurmuş olduğu bir yalandır.hak dünyanın her yerinde aynıdır yeter ki vicdanınızı dinlemeyi bilin...
4.maalesef müşteriler bir üründe 3 fiyat varsa en ucuzunu görürler ama hemen üzerinde diğer yazan normal fiyatı görmezler/görmedik diyerek önce kasiyeri sonra görevliyi suçlarlar çünkü 10 kuruşluk mala 3 kuruş ödemek herzaman cazip gelir .kime gelmez ki? ama kendilerini kandırdıklarının onlarda farkında değildir.
5.halkım müşterisi alırken bin takla atar ve yalakalık yaparak herzaman müşterinizim diyerek,daha çok geleceğim ve benzeri pek çok yalan ve dalavereyle satış danışmanı veya kasiyeri olmadı müdürü kandırıp +taksit,olmadı indirim yada promosyon koparmaya çalışırken herşey normaldir ve eğer onlardan birini elde ederek mağazadan çıkmışsa kendini cesur yürek zanneder ve marka da mağazada birden gözünde çok iyi olur ama bi dünya eziyet ettikten sonra ürünü havadan sudan bi sebeple iade etmeye kalktığında görevli nin ufak bir ricası bile müşteri için hakarettir,görevli terbiyesiz kaba ve lakayt olmuştur nedense.
6.son olarak halkım müşterisi köşeyi dönme indiregandi yapma hortumlama ve benzeri pekçok şeye o kadar alışmış tır ki çok özendiği ve kendisi için için yapmak istediği için karşısındaki herkese ve herşeye öyle bir önyargı ve at gözlükleriyle bakar ki sanki herkes onu kazıklamak ve kandırmak için oradadır.kendisi bu kadar uyanık olmasa ohoooo atı alan üsküdardan geçmiş boğazda çayını içiyordur.
keşke 3 tane fiyatın neden var olduğunu akıl süzgecinizden geçirip düşünseydiniz,empati kursaydınız sonra da mağaza müdürü arkadaşa sorsaydınız da o da size sebebini izah etseydi,ne yazıkki açıklasa bile einstain in dediği gibi '' bazı ön yargıları kırmak atomu parçalamaktan zordur ''yine de inanmazdınız ya...toplum olarak en fazla birbirimizi kıran yaralayan ve ve yıpratan yine bizleriz.
bütün bunlara rağmen wenice 20.000 den fazla insana ekmek ve iş veren hepsinden çok onlara değer veren bir şirket...Lütfen bir kişinin yanlışını herkese maletmeyin.eğer umursanmıyor olsaydınız bu saatte şikayet varmı araştıran birileri olmazdı bilgisayarının başında.
gönül kırdıysak affola...ama ülkemizin gerçekleri de bunlar.
