Tüketici kredilerinden alınan masrafları almak için toplamda 2000tl ye kadar olan miktarlar için Tüketici hakem heyetine,2000-3000 tl arası için İl hakem heyetine (Ticaret il Md. bünyesinde) 3000tl üzeri için Tüketici mahkemelerine başvurmak gerekiyor. basit bir başvuruya eklediğiniz alınan paraya ait dekontlarla başvuruyu başlatıp paranızı geri alabiliyorsunuz. dosya-istihbarat masrafı, ekspertiz parası, ipotek fekki gibi ücretlerde alınabiliyor.