Arkadaşlar merhaba, sizlere bir sorum olacaktı. İlgili çekilişten arçelik türk kahve makinesi kazandım ve geçen hafta tarafıma teslim edildi. Ürünle birlikte sadece sevk irsaliyesi geldi, herhangi bir fatura vs. yok. Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda garanti için fatura ibrazının zorunlu olduğu, sadece sevk irsaliyesiyle garanti kapsamında işlem yapılamayacağı söylendi. Konu ile ilgili bilgisi olan var mı? Nasıl oluyor bu çekilişlerden kazanılan ürünlerde garanti olayı?
Arkadaşlar merhaba, sizlere bir sorum olacaktı. İlgili çekilişten arçelik türk kahve makinesi kazandım ve geçen hafta tarafıma teslim edildi. Ürünle birlikte sadece sevk irsaliyesi geldi, herhangi bir fatura vs. yok. Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda garanti için fatura ibrazının zorunlu olduğu, sadece sevk irsaliyesiyle garanti kapsamında işlem yapılamayacağı söylendi. Konu ile ilgili bilgisi olan var mı? Nasıl oluyor bu çekilişlerden kazanılan ürünlerde garanti olayı?
Yıllar önce kazandığım Nokia telefon bozulunca servise götürdüm. Faturası olmadığını söyledim. Sorunsuz bir şekilde tamir edildi... Elinizde gazete ilanı varsa saklamanızı tavsiye ederim...
daha önce bu konu tartışılmıştı. yanlış hatırlamıyorsam tecrübeli arkadaşlar ajansa yazdığınızda faturayı atıyorlar demişlerdi ama benim hiç ihtiyacım olmadı. arçelik ürünlerinin kutusunu saklıyorum ben. servise götürdüğümde kutusunun üzerindeki bilgiler yeterli olmuştu.
bu arada makinanın tek sorunu cezvenin tutamaç kısmı. bir yıla varmadan çatlayıp kırılabiliyor. japon yapıştırıcısıyla yapıştırabilirsiniz. ama yine de aklımda kalmasın derseniz serviste dediğim şekilde değiştirebilirsiniz.
DM DEN..zxc gönderdim şifreni hayırlı olur inşallah
