Hyundai İ20 modeli O faiz seçeneği ile ve 1000 tl kapora vererek anlaştık.Bu süreçte biz arabamızı sattık.Şimdi bizi satış sorumlusu arayıp satışın iptal olduğunu ve kaporayı geri vereceğini söylüyor.Bu durumda bizim yapabileceğimiz herhangi bir şey var mı?Sıfır İ20 ve Yaris modelleri için herhangi bir bayiden yardımcı olabilecek var mı?
Bu şekilde olmaz, verdikleri evrak varsa bir avukat arkadaşınıza yada tanıdığınıza gidin. Mağdur ettikleri için avukat onları uygun dille uyardığında kendilerine gelirler.
Belge ile ispatı mümkünse yaptırım uygulatılır.
Verdikleri evrak ıslak imzalı ise mutlaka almak isterler. Kesinlikle vermeyin ve tavsiyem bayi sorununuzu çözmezse mutlaka Hyundai Genel Merkezi'ne telefonla ve sikayetvar üzerinden şikayette bulunun.
İs avukatlık düzeyde olursa tahminime gore ihtarname çekmeniz gerekecek. Bayiye ihtarname cekeceksiniz. İlk etapta urun fiyatına gore il hakem heyetine çektiğiniz ihtarname ve kaparo için verdiğiniz evrakla başvurmanız gerekir diye tahmin ediyorum. Sonrasında bu ihtarname ile tüketici mahkemesinden davanız ilerleyebilir. Zira siz vazgeçseniz kaparo yatırdığınız paraniz yanacaktı.
Elimizde kapora yatırdığımız dışında hiçbir belge yok.Aracımızı sattığımız için kaç gündür araçsızız ve 0 faizle anlaşmıştık Kasım ayı bittiği için O faiz kampanyasından da yararlanamıyoruz.Gerçekten de mağdur olduk .Üstelik bunu kurumsal bir otomotiv firması yaşatıyor bize çok şaşkınım
Elimizde kapora yatırdığımız dışında hiçbir belge yok.Aracımızı sattığımız için kaç gündür araçsızız ve 0 faizle anlaşmıştık Kasım ayı bittiği için O faiz kampanyasından da yararlanamıyoruz.Gerçekten de mağdur olduk .Üstelik bunu kurumsal bir otomotiv firması yaşatıyor bize çok şaşkınım
sorun firmada değil bayimdedir. Aracın size rezerve edildiğine dair belge olması gerekir. 1.000 tl kaparo bırakırken bir evrak vermediler se bence büyük sorun. Oradaki personel alıp paranızı isten ayrılıp kaçsaydı. Siz de bir evrak istemeliydiniz. Bu işlemlerde mutlaka size bir evrak hazırlamak zorundalar. Bu da suçtur mesela. Mutlaka Hyundai Genel Merkeze çağrı merkezine o satıcı adini belirterek şikayette bulunun
Kaporaya nasıl evrak vermiyorlar ya olur mu öyle şey?